Beziehung zu Kunden und Lieferanten
Bestechung:
Um das Vertrauen der Kunden zu gewinnen, können Tools verwendet werden, die innerhalb rechtlicher Rahmen verwendet werden können. Mitarbeitern, die im Auftrag des Unternehmens beschaffen, ist es untersagt, Geld oder ein bedeutendes Geschenk von Lieferanten anzunehmen, um ihre Produkte und Dienstleistungen auszuwählen.
Gegenseitiges Vertrauen:
Das Unternehmen ist bestrebt, langfristige, für beide Seiten vorteilhafte und vertrauensvolle Beziehungen zu Lieferanten aufzubauen.
Genaue Zahlung:
Das Unternehmen ist stets bemüht, die Rechnungen der Lieferanten pünktlich und vertraglich zu bezahlen.
Informationen:
Das Unternehmen ist verpflichtet, Informationen über Kunden und Lieferanten vertraulich zu behandeln.
Produkthaftung:
Das Unternehmen bietet seinen Kunden qualitativ hochwertige, zuverlässige und sichere Produkte und ist bestrebt, die Fristen unter allen Umständen einzuhalten. Das Unternehmen kauft nur bei Lieferanten ein, die die Herkunft ihrer Produkte nachweisen können.
Werbung:
Es ist verboten, falsche, übertriebene Behauptungen aufzustellen bzw. relevante Informationen über das Produkt, Eigentümer, Manager, Mitarbeiter, Ereignisse im Zusammenhang mit dem Unternehmen und den Betrieb des Unternehmens zu verbergen, was Kunden irreführen können! Über Lieferanten soll man sich immer von einer authentischen Quelle informieren, bevor das Unternehmen Bestellungen versendet.
Garantie:
Um die Kundenerwartungen zu erfüllen und ihre Zusammenarbeit zu gewinnen, muss im Bereich der Produkte und der damit verbundenen Dienstleistungen sowie der Kommunikation mit den Kunden das höchstmögliche Niveau gewährleistet sein! Das Unternehmen erwartet von den Lieferanten jeweils eine schriftliche Garantie für die gekauften Produkte, Dienstleistungen.